Politica Sulla Riservatezza

Certi che la trasparenza sia il fondamento di ogni relazione di fiducia, desideriamo illustrarLe come trattiamo i dati personali che ci affida quando visita il nostro sito web e quando sceglie i nostri prodotti. La presente informativa, redatta in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, intende fornirLe tutte le indicazioni necessarie per comprendere le modalità e le finalità del trattamento dei Suoi dati personali.

Titolare del trattamento e responsabilità

Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il sito vestititagliecomode.com è la società che gestisce l’attività di vendita dei prodotti selezionati dal catalogo che Le proponiamo. Pur operando in piena autonomia gestionale, ci avvaliamo della collaborazione di partner commerciali e logistici per l’evasione degli ordini e la gestione del servizio clienti. La responsabilità del trattamento è comunque sempre coordinata per garantire il massimo livello di protezione dei Suoi dati in ogni fase del processo.

Tipologie di dati raccolti

Nel corso della Sua navigazione su vestititagliecomode.com e durante l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali. In primo luogo, i dati di navigazione: si tratta di informazioni che i sistemi informatici acquisiscono automaticamente per il funzionamento del sito, come gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer che si collegano al sito, gli URI delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, il codice numerico indicativo dello stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati non vengono conservati per essere associati a interessati identificati, ma potrebbero, per loro stessa natura, consentire di identificare gli utenti attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi.

Raccogliamo, inoltre, i dati che Lei ci fornisce volontariamente: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, nonché eventuali altre informazioni che sceglie di comunicarci tramite i moduli di contatto o durante il processo di acquisto. Questi dati sono necessari per gestire gli ordini, evadere le consegne e fornirLe l’assistenza richiesta. Se Lei decide di creare un account personale su vestititagliecomode.com, conserveremo anche le Sue preferenze di acquisto e la cronologia delle operazioni, per agevolare i Suoi futuri acquisti e personalizzare l’esperienza di navigazione.

Infine, possiamo raccogliere dati relativi al Suo comportamento di navigazione, come le pagine visitate, i prodotti visionati, il tempo trascorso su ciascuna sezione e le interazioni con le nostre comunicazioni promozionali, al fine di comprendere meglio i Suoi interessi e migliorare la qualità dei nostri servizi.

Finalità del trattamento

I Suoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• gestire e evadere gli ordini dei prodotti che sceglie dal nostro catalogo, inclusa la predisposizione della documentazione di vendita, la gestione dei pagamenti e l’organizzazione delle spedizioni;
• fornire assistenza e supporto in relazione ai prodotti acquistati, rispondendo alle Sue richieste via e-mail, chat o attraverso gli altri canali di contatto messi a disposizione su vestititagliecomode.com;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti o dalla normativa comunitaria, nonché per l’esercizio dei diritti in sede giudiziaria;
• inviare comunicazioni commerciali relative ai nostri prodotti, solo previo Suo esplicito consenso, al fine di aggiornarla su novità, collezioni stagionali e promozioni riservate ai nostri clienti;
• analizzare in forma aggregata e anonima le abitudini di navigazione e di acquisto per ottimizzare l’architettura del sito e l’assortimento dei prodotti proposti, garantendo che l’offerta su vestititagliecomode.com risponda sempre meglio alle aspettative dei visitatori.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati si fonda su diverse basi giuridiche a seconda della finalità specifica. Per la gestione degli ordini e l’esecuzione delle obbligazioni contrattuali, il trattamento è necessario per dare esecuzione al contratto di acquisto di cui Lei è parte. Per gli adempimenti legali e fiscali, il trattamento è obbligatorio per legge. Per le attività di marketing, il trattamento si basa sul Suo consenso liberamente espresso, che può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Per le attività di analisi e profilazione, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare i servizi e a comprendere le preferenze dei nostri clienti, sempre nel rispetto dei Suoi diritti e delle Sue libertà fondamentali.

Modalità del trattamento e conservazione

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e con l’adozione di misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni indebite. Il personale incaricato del trattamento agisce sotto la nostra diretta autorità e ha ricevuto istruzioni operative chiare in merito alla riservatezza e alla sicurezza dei dati.

I Suoi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare, i dati relativi agli ordini e alle transazioni vengono mantenuti per tutto il periodo necessario all’espletamento degli obblighi contrattuali e amministrativi, nonché per la tutela dei nostri diritti in caso di contestazioni. I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino a quando Lei non revoca il consenso o non richiede la cancellazione. I dati di navigazione vengono conservati per il periodo strettamente funzionale alla gestione del sito e all’analisi aggregata, dopo di che vengono cancellati o resi anonimi.

Ambito di comunicazione e diffusione

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto, come fornitori di servizi logistici, società di spedizione, partner per la gestione dei pagamenti, fornitori di servizi informatici e di archiviazione, consulenti legali e fiscali, nonché autorità giudiziarie o amministrative qualora lo richiedano in adempimento di obblighi di legge. Questi soggetti sono stati selezionati con cura e hanno sottoscritto accordi che li vincolano al rispetto delle medesime garanzie di sicurezza e riservatezza.

I Suoi dati non vengono in alcun caso diffusi al pubblico o comunicati a terzi per finalità diverse da quelle sopra indicate senza il Suo esplicito consenso. L’eventuale trasferimento dei dati verso paesi extraeuropei, qualora si rendesse necessario per l’esecuzione di servizi strumentali, avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, inclusa la verifica dell’adeguatezza del livello di protezione offerto dal paese destinatario.

Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, Lei gode di specifici diritti in relazione ai Suoi dati personali. In particolare, ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei dati che La riguardano, e in tal caso, di accedere ai dati stessi e alle informazioni relative alla loro origine, finalità, categorie, destinatari e periodo di conservazione. Ha il diritto di chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti, nonché la cancellazione dei dati se questi non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o se il trattamento è illegittimo.

Ha, inoltre, il diritto di chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge, ad esempio quando contesta l’esattezza dei dati o quando il trattamento è illegittimo ma Lei si oppone alla cancellazione. Ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, incluso il profiling connesso a tale marketing. Ha il diritto alla portabilità dei dati, ossia a ricevere in un formato strutturato e leggibile i dati che ci ha fornito e a trasmetterli ad altro titolare, se tecnicamente possibile.

Per esercitare questi diritti, può inviare una richiesta scritta ai recapiti indicati nella sezione contatti del sito vestititagliecomode.com. Provvederemo a rispondere alla Sua richiesta senza indebito ritardo e comunque entro i termini previsti dalla normativa. Le ricordiamo che ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati violi le disposizioni normative in materia di protezione dei dati personali.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito vestititagliecomode.com utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. I cookie tecnici sono essenziali per la navigazione e l’accesso alle funzionalità del sito. I cookie di profilazione e di marketing vengono attivati solo previo Suo consenso e Le consentono di ricevere offerte commerciali mirate in base alle Sue preferenze di navigazione. Può gestire le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento attraverso il pannello di configurazione presente sul sito o modificando le opzioni del Suo browser. La disattivazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito e influire sulla qualità dell’esperienza di navigazione.

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa privacy può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti per adeguarsi a eventuali cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. La invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per prendere visione della versione più recente. Ogni modifica sostanziale verrà comunque segnalata tramite appositi avvisi sul sito vestititagliecomode.com prima della sua entrata in vigore, affinché Lei possa essere tempestivamente informato e, se necessario, rinnovare il Suo consenso per le attività che lo richiedono.

Dichiarazione finale

La Sua fiducia è per noi fondamentale. Ci impegniamo a proteggere i Suoi dati con la massima diligenza e a utilizzarli solo per le finalità che Le abbiamo descritto, nel pieno rispetto dei Suoi diritti. Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa al trattamento dei Suoi dati personali, non esiti a contattarci attraverso i canali indicati su vestititagliecomode.com. Saremo lieti di assisterLa con trasparenza e professionalità. La presente informativa rappresenta il nostro impegno a garantire che ogni interazione con il nostro sito sia sicura, rispettosa e all’altezza delle Sue aspettative.